【セミナー】
コンニチハ――(・`ω・)b――☆!!
「ひな祭り寒波」で、やっぱババシャツは手放せないと感じている
ハシヅメでっす(−ω☆)キラリ
ガソリンや灯油の価格の高騰・・・・家計直撃ですね(´・ω・‘)
先日、戸田家さんにて「JTB協定旅館ホテル連盟 中部支部連合会」主催の「接客サービスセミナー」に参加して来ました。
グループにわかれ、お客様の満足感を高める為にどうすべきか・・・等をゲームや、ロールプレイングを通して講義を受けてきました。
お昼までノンストップ・・・llllll(−_−;)llllll
講義して下さった先生は有名な方らしく、この先生の講義を4回受けたとおっしゃっていた施設の方もおられました。
講義中の写メは撮れず・・・・・
昼食の写メだけ撮ってきました( ̄ω ̄)v

もっとお料理はあったのですが、みなさんが着席しているのにカシャカシャと写メる事が出来ず・・・・
お雛様の日だったので「桜ごはん」や、お造りの和紙もお雛様で、なかなか素敵でした(* ̄∇ ̄*)/
お昼からは班替えをして、身だしなみや笑顔などの講義でした。
「ひな祭り寒波」で、やっぱババシャツは手放せないと感じている
ハシヅメでっす(−ω☆)キラリ
ガソリンや灯油の価格の高騰・・・・家計直撃ですね(´・ω・‘)
先日、戸田家さんにて「JTB協定旅館ホテル連盟 中部支部連合会」主催の「接客サービスセミナー」に参加して来ました。
グループにわかれ、お客様の満足感を高める為にどうすべきか・・・等をゲームや、ロールプレイングを通して講義を受けてきました。
お昼までノンストップ・・・llllll(−_−;)llllll
講義して下さった先生は有名な方らしく、この先生の講義を4回受けたとおっしゃっていた施設の方もおられました。
講義中の写メは撮れず・・・・・
昼食の写メだけ撮ってきました( ̄ω ̄)v

もっとお料理はあったのですが、みなさんが着席しているのにカシャカシャと写メる事が出来ず・・・・
お雛様の日だったので「桜ごはん」や、お造りの和紙もお雛様で、なかなか素敵でした(* ̄∇ ̄*)/
お昼からは班替えをして、身だしなみや笑顔などの講義でした。
- | - | -